El Ayuntamiento de Vejer ha lanzado un innovador sistema de comunicación mediante WhatsApp para que los ciudadanos informen sobre averías o desperfectos en la vía pública de una forma directa y sencilla. Este nuevo canal permite a los usuarios enviar un mensaje inicial con la palabra "Hola" al número 630 968 835, activando un cuestionario automatizado para detallar la incidencia.
Las categorías que pueden seleccionar los usuarios incluyen mantenimiento urbano, problemas con el agua, asfalto, limpieza, residuos urbanos, pedanías, parques y jardines, así como alumbrado público. A continuación, se les pide que proporcionen información adicional sobre la incidencia, pudiendo adjuntar fotografías para una mejor evaluación.
Francisco Javier González, portavoz del gobierno municipal, destacó la importancia de esta herramienta: "Desde este momento, los ciudadanos tienen la capacidad de informar sobre cualquier incidencia en la localidad a través de un simple mensaje de texto, describiendo con precisión el tipo de problema que requiere la atención municipal".
González añadió que es esencial para el equipo de gobierno facilitar canales de comunicación accesibles y efectivos. "Queremos asegurarnos de que se sientan escuchados y atendidos por la administración. Con esta herramienta, podremos mantener un registro detallado de todas las incidencias y tomar medidas apropiadas", subrayó.
Este número de teléfono está exclusivamente habilitado para recibir mensajes de WhatsApp y no está destinado a recibir llamadas telefónicas ni otro tipo de consultas.
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