La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) ha ofrecido este viernes 24 de mayo información a las personas mayores sobre los procedimientos reclamatorios en el marco de la segunda edición de la Oferta de Participación Activa Municipal para Mayores (OPAMM), organizada por el Ayuntamiento de Algeciras.
El Centro de Participación Activa 'Algeciras II', ubicado en el barrio de San José Artesano, ha sido el escenario de esta actividad, cuyo objetivo ha sido informar a los mayores sobre el procedimiento para interponer una reclamación cuando se vulneran sus derechos como consumidores.
María José Llamas, responsable técnico de la OMIC, ha explicado a los asistentes los procedimientos específicos para presentar una reclamación, además de informar sobre la existencia de organizaciones de defensa del consumidor a las que pueden acudir si su reclamación no se resuelve satisfactoriamente.
En la actividad han estado presentes las concejales delegadas de Atención al Mayor, Patricia Bueno, y de Salud y Consumo, Sabina Quiles, acompañadas por el director del centro, Antonio Rodríguez.
Patricia Bueno ha señalado que "es fundamental que las personas mayores, que en determinadas ocasiones son más vulnerables, conozcan los mecanismos que tienen a su disposición para defenderse y hacer valer sus derechos como consumidores, por lo que con esta actividad tienen la oportunidad de conocer, por ejemplo, cómo pueden interponer una hoja de reclamaciones o una queja".
La edil ha agradecido también la colaboración de otras delegaciones municipales para posibilitar el desarrollo de las actividades recogidas en la OPAMM.
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