El Centro de Emergencias Sanitarias 061 ha anunciado que garantiza la atención a las peticiones de asistencia de toda la provincia de Cádiz. Este compromiso se ha fortalecido con un aumento de 1.500 horas anuales de teleoperación en el Centro Coordinador de Urgencias y Emergencias de Cádiz. Este incremento ha permitido añadir una operadora más por la mañana y otra por la tarde durante el periodo estival, llegando a un total de ocho operadoras en los momentos de mayor actividad.
El centro en Cádiz trabaja en red con los centros de Huelva, Sevilla y Córdoba, contando actualmente con ocho médicos coordinadores y un enfermero para atender las peticiones de asistencia en Andalucía occidental. Además, dispone de cuatro médicos localizados para activarse de forma inmediata en caso de necesidad.
El Centro de Emergencias Sanitarias de Andalucía evalúa de manera diaria y sistemática la actividad de sus salas, que actualmente se sitúa en niveles similares a los de 2019, mostrando una tendencia descendente año a año desde 2020, tras la pandemia por la Covid-19. Los centros coordinadores tienen un plan de contingencia para alta frecuentación, que establece un aumento de operadores y personal sanitario en cuatro niveles según se incrementa la actividad.
Asimismo, se han implementado mejoras en los centros coordinadores, como la automatización de la atención de las llamadas internas de los recursos de urgencias y la derivación de la gestión administrativa de llamadas para traslados de pacientes no medicalizados a Salud Responde. Estas medidas han disminuido el volumen de llamadas gestionadas en los centros, liberando a los operadores y aumentando la eficiencia y capacidad de atención de llamadas de personas que solicitan atención sanitaria urgente o emergente.
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