El Hospital Universitario Punta de Europa de Algeciras ha incorporado un robot de dispensación automática de medicamentos para la atención a pacientes ambulatorios y también para algunos pacientes ingresados. La implantación ha sido posible gracias a la Subdirección de Farmacia y Prestaciones del Servicio Andaluz de Salud, y se engloba en un proyecto de mejora de las farmacias de 18 hospitales del SAS.
El robot de dispensación de medicamentos a pacientes ambulatorios aporta mejoras en la atención a los pacientes en cuanto a seguridad y satisfacción, así como en la actividad de la farmacia. Integrado con los sistemas de gestión hospitalaria, el equipo recibe y procesa las recetas de forma electrónica. La prescripción es informatizada y validada por un farmacéutico, lo que garantiza que no se dispense ningún medicamento no prescrito.
El aparato realiza la dispensación de forma automática, minimizando el error humano, ya que selecciona el medicamento de forma informatizada, identifica los medicamentos por código de barras y/o data matrix, y los transporta a los diferentes puntos de dispensación, eliminando la posibilidad de errores en la entrega.
José Ramón Ávila, jefe de Servicio de la UGC de Farmacia del Hospital Punta de Europa, explicó que "además de mejorar la seguridad, este tipo de robots tiene un impacto positivo en la gestión de inventarios y la satisfacción del personal". También mejora la gestión de inventarios, aumenta la satisfacción y comodidad del paciente y minimiza las roturas de stocks al controlar automáticamente las existencias.
Los medicamentos se almacenan en compartimentos gestionados automáticamente, rastreando el stock y la ubicación de cada fármaco, asegurando la trazabilidad del medicamento. El tiempo diario del personal dedicado a la gestión de inventarios se reduce igualmente y el espacio necesario para el almacenamiento de medicamentos disminuye, optimizando el uso del área de farmacia.
Este moderno equipamiento tiene otros beneficios relacionados con la calidad asistencial, como la reducción de los tiempos de espera, permitiendo a los pacientes recibir la medicación de manera rápida y eficiente. También permite que los farmacéuticos puedan dedicar más tiempo a la atención directa y al asesoramiento clínico, aumentando la eficiencia del proceso al haber menos tiempo dedicado a tareas relacionadas con el almacenamiento y dispensación tradicional.
El robot almacena y posiciona los medicamentos por sí solo, liberando a los técnicos de farmacia de esta actividad. El equipo gestiona los medicamentos que suponen el 85% del inventario de la farmacia, ayudando a disminuir el coste de medicamentos inmovilizados.
Complementariamente, se implantará próximamente un robot para dispensación personalizada por paciente (SPD), capaz de preparar la medicación en bolsas personalizadas por pacientes y tomas, conteniendo los datos del paciente y todos los medicamentos listos para administrar en cada toma.
La gerente del Área de Gestión Sanitaria Campo de Gibraltar Oeste, Fátima González, resaltó que "con la implantación de estas tecnologías, la Unidad de Farmacia del Hospital Universitario Punta de Europa mejora sus procesos, reafirmando su compromiso con la seguridad y la calidad en la atención a sus pacientes".
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