Los servicios sociales de Jerez de la Frontera tramitaron durante el año 2024 un total de 32.494 ayudas sociales, alcanzando un importe global de 4.499.919,62 euros. Las intervenciones realizadas en diversos programas, como tratamiento familiar, atención a mayores, inmigración, albergue y dependencia, sumaron 62.024 actuaciones. Este periodo se caracterizó por avances en innovación digital y refuerzos en el personal, gracias a una financiación de 394.000 euros provenientes de los Fondos Europeos Next Generation. Este aporte permitió la creación de un equipo de triaje compuesto por siete trabajadoras sociales, que logró reducir significativamente la lista de espera, pasando de 2.153 demandas pendientes a 310 al cierre de diciembre de 2024.
Entre las medidas implementadas, se destacó la adopción del Cliente Ligero en la Gestión de Usuarios de los Servicios Sociales (GUSS) y el desarrollo de un nuevo documento marco destinado a simplificar los procesos administrativos. Además, Jerez se convirtió en la primera ciudad de Andalucía en implementar la Escala VESSA (Valoración de la Exclusión Social de Andalucía) bajo la supervisión de la Dirección General de Barriadas de Actuación Preferente.
En el área de dependencia, se redujo el plazo de tramitación inicial de procedimientos a 10 días. Durante el año, se llevaron a cabo 4.307 atenciones informativas relacionadas con dependencia, además de 1.426 solicitudes de reconocimiento, 822 revisiones de grado y 1.841 actuaciones vinculadas con los Programas Individuales de Atención (PIA), incluyendo 798 propuestas y 486 revisiones de dichos programas.
El Programa de Alojamiento Alternativo y la Red de Integración Social trabajaron en la promoción de proyectos como Puerta Única, avanzando en la creación de itinerarios de inserción sociolaboral y la protección de la infancia, mayores y personas dependientes. El refuerzo de personal permitió la incorporación de 361 nuevos trabajadores al Servicio de Ayuda a Domicilio, que atendió a 3.382 personas usuarias y proporcionó un total de 1.342.246,15 horas de servicio. Este programa fue financiado en un 83,77% por la Junta de Andalucía y en un 16,23% por el Ayuntamiento de Jerez.
La Fundación Centro de Acogida San José alcanzó la firma de un nuevo convenio colectivo que permitió a su personal recuperar derechos sociales y laborales, cerrando una etapa marcada por la coexistencia de dos convenios diferentes desde marzo de 2023. Por otro lado, la Junta de Gobierno Local aprobó una inversión de 416.708 euros para la continuidad de 12 funcionarios interinos del programa ‘Refuerzo de Personal de los Servicios Sociales’.
En el año 2024, Jerez fue beneficiada con fondos destinados a la protección de la infancia frente a la violencia, en el marco de la Ley Orgánica de Protección Integral a la Infancia y la Adolescencia frente a la Violencia (LOPIVI). Este aporte, que ascendió a 235.244 euros, permitió la incorporación de ocho profesionales especializados en esta área, financiados de manera conjunta por el Ministerio de Derechos Sociales y la Junta de Andalucía.
El Programa Corresponsables aportó una subvención de 479.885 euros, utilizada para ampliar la Escuela de Verano, que incluyó a niños con discapacidad y menores de la zona rural. Además, este programa dio lugar a la creación del proyecto Conciliando, que implementará una bolsa de horas de cuidados dirigidos a familias vulnerables, facilitando su participación en actividades laborales, formativas o de búsqueda de empleo, así como en casos de violencia de género.
La Estrategia Regional Andaluza para la Cohesión e Inclusión Social (ERACIS), financiada por el Fondo Social Europeo Plus, otorgó a Jerez una subvención de 8.621.965 euros para la creación de itinerarios de inclusión sociolaboral hasta 2028. El Plan Local de Intervención, aprobado y redactado en este marco, contempla 859 medidas que serán implementadas por un equipo ERACIS conformado por personal municipal y 42 nuevos profesionales contratados específicamente para este programa. Estos equipos multidisciplinares operan en las zonas Sur y Oeste-Picadueñas, reforzando los Procesos Comunitarios Sur y Oeste.
En el ámbito de la promoción de la salud, Jerez avanzó con el comité Fast-Track, que elaboró el primer Plan Fast-Track Jerez 2024-2026, orientado a frenar la transmisión del VIH y otras ITS. En noviembre se presentó la página web y un video promocional del plan. Asimismo, el municipio se adhirió al movimiento HepCityFree, con el objetivo de eliminar la Hepatitis C.
El municipio también fue reconocido con el Distintivo de las Ciudades Comprometidas con los Derechos Humanos y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Además, se dio un paso hacia la creación del Consejo Local de la Infancia y Adolescencia (CLIA), un órgano de participación diseñado para representar a los menores en las políticas municipales.
El Servicio de Actuación Socioeducativa atendió a 205 menores con programas como Intervención Grupal, que benefició a 70 niños de entre 6 y 10 años, el Programa de Apoyo Socioeducativo para Adolescentes, que atendió a 50 jóvenes entre 12 y 17 años, y el Programa de Refuerzo y Apoyo de Aprendizajes Instrumentales Básicos, dirigido a 85 menores de entre 5 y 17 años.
En el ámbito de la promoción de las personas mayores, el Programa de Envejecimiento Activo tuvo una participación de 1.750 personas inscritas en talleres organizados en Centros de Participación Activa Municipales y en los Centros de Barrio de la zona rural de Jerez durante el curso 2023-2024. Además, se celebró la Semana de las Personas Mayores bajo el lema ‘Dejando huella’.
La atención a personas con discapacidad también tuvo un papel relevante en 2024. Entre las acciones más destacadas estuvo la presentación del musical ‘Como tú’, que reunió a más de doscientos artistas en escena y promovió la inclusión social en el ámbito cultural. Paralelamente, el Ayuntamiento continuó trabajando para garantizar condiciones adecuadas en eventos festivos y ciclos inclusivos, reforzando los servicios adaptados a las necesidades de este colectivo.
La inversión en personal en la Delegación de Inclusión Social permitió extender la contratación de 12 funcionarios interinos gracias a un presupuesto de 416.708 euros, consolidando el programa ‘Refuerzo de Personal de los Servicios Sociales’. Esta tercera prórroga asegura la continuidad de los servicios prestados en atención social.
El compromiso del Ayuntamiento de Jerez con la mejora de los servicios sociales y la inclusión se refleja también en la implementación de nuevas estrategias y en el acceso a fondos nacionales y europeos, con el objetivo de atender a los sectores más vulnerables de la población, mejorar la calidad de vida de sus habitantes y avanzar en el desarrollo social del municipio.
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