FACUA Cádiz celebró el pasado viernes 13 de abril su Asamblea General de Socios, en la que, por unanimidad, se aprobó la memoria de las actividades desarrolladas durante 2017, así como las cuentas anuales correspondientes a dicho ejercicio. Igualmente, los socios de esta organización también otorgaron su conformidad de forma unánime a los presupuestos para el presente año y al programa de las actividades que van a ejecutarse durante el mismo.
La Directiva de esta organización presentó ante sus afiliados un balance del resultado de las actividades desarrolladas durante el año 2017 que califica como claramente positivo, en el que destacan un importante aumento tanto del número de afiliados como de las consultas y denuncias tramitadas.
Concretamente, la asociación cerró el 2017 aglutinando a 11.451 afiliados repartidos por todos los municipios de nuestra provincia, lo que supone un importante incremento respecto del año anterior, que finalizó contando con 9.793 asociados. Ello ha permitido que, del total de ingresos percibidos por FACUA Cádiz durante el pasado año (227.842,12€), más del 70% proviniera de las cuotas que abonaron sus asociados (concretamente, 159.917,14€), mientras que el resto tiene su origen en subvenciones y ayudas otorgadas por diferentes administraciones públicas.
A su vez, FACUA Cádiz alcanzó el año pasado su máximo histórico en cuanto al número de consumidores que recabaron la ayuda de esta asociación para resolver sus consultas y reclamaciones. La Asociación atendió 4.157 consultas y 2.659 denuncias, siendo el sector bancario el más reclamado, acaparando el 64,30%, seguido del sector de la telecomunicaciones, con un 14,90%, y el de las aseguradoras, con el 2,8% (ver el balance completo aquí).
Actualmente, FACUA Cádiz dispone de tres oficinas de atención al público, dos de ellas en la ciudad de Cádiz (en el número 88 de la Avenida de Andalucía y en la Avda. del Guadalete, s/n.), y otra en Jerez de la Fra. (en la calle Diego Fernández Herrera, 9). Además, en virtud de un convenio de colaboración suscrito con la Diputación, también atiende presencialmente a los consumidores a través de los Puntos de Información al Consumidor de varios municipios y pedanías de nuestra provincia (Alcalá de los Gazules, Bornos, Grazalema, Medina Sidonia, Olvera, Trebujena, Villamartín, Zahara de la Sierra, Benalup – Casas Viejas, Torrecera, La Ina y la Barca de la Florida).
La Asociación también realizó durante 2017 varias campañas informativas, siendo la más destacada la relacionada con las reclamaciones a las entidades bancarias por las cláusulas suelo y los gastos de formalización de las #hipotecastrampa, con la que ayudó a los usuarios a formular sus reclamaciones.
Asimismo, realizó más de 120 talleres de formación. Cabe destacar que 50 de estos talleres fueron impartidos telemáticamente por técnicos de la Asociación, en el marco de una campaña subvencionada por la Secretaría General de Consumo dependiente de la Consejería de Salud, que tuvo por objeto informar al alumnado sobre los servicios bancarios.
Atendiendo a su apuesta decidida por el fomento de la participación ciudadana, FACUA Cádiz representó los intereses de los consumidores en un gran número de órganos de participación institucional, tanto de ámbito municipal como provincial, y, al mismo tiempo, siguió manteniendo una presencia activa en diversas plataformas ciudadanas constituidas en nuestra provincia, como las Mareas Blancas en defensa de la sanidad pública, la Plataforma en Defensa del Ferrocarril o la Plataforma en contra del TTIP .
FACUA Cádiz, presidida actualmente por David Cifredo, es una organización no gubernamental que, desde 1983, funciona de forma democrática e independiente de partidos políticos, empresas y administraciones públicas. La asociación tiene un marcado carácter progresista, lo que le lleva a cuestionar el actual modelo de sociedad de consumo.
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