Renfe ha comenzado la venta de billetes para los trenes Alvia que cubren la ruta entre Cádiz y Madrid desde el 1 de junio hasta el 30 de septiembre de 2023. Durante este período, se llevarán a cabo obras de mejora en la línea de alta velocidad en la provincia de Córdoba, programadas por Adif. Debido a estas obras y la limitación de la capacidad operativa que conllevan, Renfe ha reprogramado su oferta para facilitar la movilidad de sus clientes y garantizar la fiabilidad de los nuevos horarios establecidos.
A partir del 1 de junio, Renfe mantendrá la programación actual de seis trenes Alvia diarios entre la Bahía de Cádiz y Madrid, tres en cada sentido. Sin embargo, los trabajos de mejora en la infraestructura conllevarán una modificación de los horarios habituales, registrándose ligeros incrementos en los tiempos de viaje.
A pesar de las modificaciones en los horarios debido a las obras de mejora de Adif, Renfe mantiene su Compromiso Voluntario de Puntualidad, el mejor del sector ferroviario a nivel mundial. En caso de retrasos superiores a 30 minutos en los trenes Alvia, se devolverá el 50% del precio del billete, y el 100% para retrasos de más de 60 minutos.
Los billetes e información de horarios están disponibles en los canales habituales de Renfe, como la aplicación, la página web www.renfe.com, el teléfono 912 320 320, las taquillas de las estaciones y las agencias de viajes. La empresa reforzará la comunicación e información de los nuevos horarios con un incremento de los recursos de atención al cliente en todos los puntos.
Adif está llevando a cabo la renovación integral de la infraestructura de la línea de alta velocidad Madrid-Andalucía, con una inversión de 650 millones de euros. Las actuaciones incluyen la renovación de desvíos, traviesas y balasto, la señalización de la línea, la instalación del sistema ERTMS, la actualización de las instalaciones de telecomunicaciones y energía, y la instalación de iluminación tipo LED en todos los túneles.
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