El alumnado del Programa de Empleo y Formación 'San Roque Activo' ha culminado su trabajo en la Delegación Municipal de Igualdad y Asuntos Sociales con un proyecto para facilitar el acceso la ciudadanía a la tramitación electrónica de los procedimientos de este departamento municipal.
El proyecto ha sido presentado este martes 4 de junio de 2024 por tres alumnas de 'San Roque Activo', Blanca Venialgo, Almudena Barranco y Carmen Medina, mediante un vídeo. En el acto estuvieron presentes el alcalde, Juan Carlos Ruiz Boix; la concejal de Igualdad y Asuntos Sociales, Eva Gil; y Fernando Vega, exresponsable de este programa de empleo. También asistieron representantes de diversos colectivos relacionados con Asuntos Sociales.
El proyecto busca asesorar a los ciudadanos sobre la tramitación electrónica en la Delegación de Igualdad y Asuntos Sociales, con el objetivo de facilitar estos procedimientos a quienes, por edad o falta de conocimientos, tienen dificultades con las nuevas tecnologías.
El alcalde resaltó que el Ayuntamiento de San Roque tiene el “reto” de acercar sus servicios a la ciudadanía, especialmente a quienes sufren la brecha digital. Según el alcalde, “la idea es parecernos a la Agencia Tributaria” en la facilidad para realizar trámites, como sucede con el impuesto sobre la renta.
Eva Gil agradeció a su departamento, a Multimedia, a la Escuela Oficial de Idiomas y, sobre todo, al alumnado de 'San Roque Activo' por "poner cariño y corazón" en este proyecto.
El proyecto incluye dos vídeos explicativos: uno sobre cómo obtener el certificado digital y otro sobre cómo acceder a la sede electrónica del Ayuntamiento y solicitar algunos de los procedimientos disponibles en la Delegación Municipal de Igualdad y Asuntos Sociales. Próximamente, estos vídeos estarán disponibles en otros idiomas y se podrán acceder a ellos a través de la web del Ayuntamiento de San Roque, en redes sociales y mediante un código QR.
Complementariamente, se ha acordado con la Coordinadora 'Alternativas', que gestiona dos Centros de Acceso Público a Internet (CAPI) en la Estación y en Puente Mayorga, que desde estos centros se pueda proporcionar información, asesoramiento, formación y ayuda a quienes necesiten realizar trámites electrónicos.
Además, en el resto del municipio, se implementará un servicio de atención individual y grupal para formar en competencias digitales y asistir en procedimientos con el Ayuntamiento de San Roque y otras administraciones.
El Programa de Empleo y Formación 'San Roque Activo', iniciado el 1 de junio, es un proyecto del Ayuntamiento de San Roque subvencionado por la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía con 350.778,31 euros. El Consistorio también aporta fondos propios para cubrir gastos no subvencionables.
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