A dos semanas de la entrada en vigor de la prórroga del Real Decreto 933/2021, la Federación Empresarial de Hostelería de la Provincia de Cádiz (Horeca Cádiz) y otras asociaciones del sector turístico han manifestado su oposición a la normativa. Esta medida, que obliga a los hoteles y otros subsectores a recabar una serie de datos de los usuarios, está siendo calificada de inaplicable por el sector hotelero. La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), que representa a más de 16.000 establecimientos en toda España, señala que la falta de un desarrollo legislativo claro ha generado una "confusión generalizada".
La normativa establece que se deben recopilar datos adicionales como la forma de pago, números de tarjeta de crédito y teléfonos móviles, información que no aparece en los documentos oficiales de identificación como el DNI o pasaporte. Los hoteleros alertan de que este tipo de datos es imposible de recopilar de manera automatizada, lo que incrementará el trabajo manual y los errores en el envío de la información.
CEHAT ha expresado su preocupación por cinco puntos clave: la incompatibilidad de la normativa con las leyes de protección de datos de la Unión Europea, la inseguridad jurídica, la desventaja competitiva para las empresas españolas frente a sus competidores europeos, la falta de adecuación tecnológica y la carga administrativa desproporcionada que afectará especialmente a las pymes.
El sector también ha advertido que el incumplimiento de esta normativa podría derivar en importantes sanciones para las empresas. A pesar de las continuas advertencias, no se han realizado cambios legislativos para ajustarse a las normativas europeas o facilitar la implementación tecnológica en las empresas turísticas. La CEHAT ha reiterado su llamamiento a los ministerios implicados para una revisión urgente del Real Decreto antes de su entrada en vigor.
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