La Junta de Andalucía ha destinado más de 2,1 millones de euros al pago del Bono Social Térmico, beneficiando a más de 31.340 personas en la provincia de Cádiz. Esta ayuda económica está diseñada para compensar los gastos relacionados con el uso de la calefacción, el agua caliente y la cocina, y se presenta como complemento al Bono Social Eléctrico.
A nivel autonómico, la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad ha gestionado 32,1 millones de euros, llegando a más de 234.030 personas en toda Andalucía. La prestación, dirigida a personas en situación de vulnerabilidad, se determina en función de dos criterios: el grado de vulnerabilidad definido en el Bono Social Eléctrico y la zona climática de la vivienda habitual de los beneficiarios.
La Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía (ASSDA) es la encargada de gestionar esta ayuda. Para ello, ha implementado procedimientos que incluyen el envío de notificaciones personalizadas a los beneficiarios, informándoles de la cuantía asignada, los pasos a seguir y los plazos establecidos para recibir el pago. Adicionalmente, se han habilitado canales de atención telefónica y telemática a través de la página web de la ASSDA, donde los usuarios pueden consultar toda la información y gestionar directamente el trámite.
La colaboración de diversas entidades ha sido clave para garantizar que la ayuda llegue a quienes tienen derecho a recibirla. Entre estas destacan la red de Servicios Sociales Comunitarios de las entidades locales de Andalucía, los centros Vuela-Guadalinfo y los recursos de la Dirección General de Consumo, como consumoresponde.es, los servicios provinciales de consumo y las Oficinas Municipales de Información al Consumidor.
El Bono Social Térmico está regulado por la Orden de 13 de julio de 2023 de la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad. En el ejercicio 2024, se han gestionado las ayudas correspondientes al año 2023, dirigidas a las personas que ya eran beneficiarias del Bono Social Eléctrico a 31 de diciembre de 2022. La cuantía de la ayuda varía según las condiciones de cada beneficiario y la normativa vigente.
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