Cáritas Diocesana de Cádiz ha sido galardonada con el Certificado del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, un reconocimiento otorgado por LGAI Technological Center, S.A. (Applus+), que avala su compromiso y eficacia en el apoyo a personas y familias en situación de exclusión social. Este logro es el resultado de un año de esfuerzos dedicados a la implantación de un sistema de calidad en los Servicios Generales de la organización y en la coordinación de sus programas de intervención social.
La obtención de este certificado representa una mejora significativa en la organización interna de Cáritas, aumentando la eficiencia y eficacia de los programas y acciones desarrollados por la institución. Además, se destaca como una herramienta fundamental para identificar aspectos clave relacionados con la calidad, tales como la evaluación de riesgos y la interacción entre áreas y departamentos, lo que contribuye a una mejora organizativa y asegura la fiabilidad en la asistencia social ofrecida por Cáritas.
Applus+ ha extendido este certificado a diversas áreas de la organización, incluyendo los Servicios Generales y las coordinaciones de los programas de Atención a Parroquias, Familia y Voluntariado, Empleo, Escuela de Formación y Personas sin Hogar, evidenciando la integración y calidad del sistema de gestión implementado en Cáritas Diocesana de Cádiz.
El proceso de certificación también implica una evaluación continua que facilitará la mejora de los servicios prestados por Cáritas en la diócesis. La organización ha expresado su agradecimiento a todos los agentes implicados en el proceso, así como a la consultora VALORES, que ha sido clave en el camino hacia la consecución de esta certificación.
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